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Politique de confidentialité

1. Généralités
2. Les informations que nous recueillons
3. Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?
4. Qui sont les destinataires des informations que nous recueillons et pourquoi leur transmettons-nous ces informations ?
5. Comment utilisons-nous et modérons-nous vos messages ?
6. Publicité ciblée sur les plates-formes de médias sociaux, e-mails et SMS que nous vous envoyons
7. Vos données sont-elles transférées, comment et où ?
8. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
9. Cookies et technologies semblables
10. Confidentialité de votre mot de passe
11. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux
12. Modification de notre politique de confidentialité
13. Contact

 

1. Généralités

SPORTS NUTRITION TRADING (dont le siège social est situé au 66, Route d’Esch L-1470 Luxembourg) (« milepaKr », « nous » et « notre »), en sa qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre plateforme (la « Plateforme ») accessible depuis le site internet http://www.milepakr.com (le « Site Internet »).

Cette politique (ainsi que nos Conditions générales d’utilisation) présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.

2. Les informations que nous recueillons

Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :

2.1 Les informations que vous nous transmettez directement.

En utilisant notre Site Internet, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires (comme par exemple le formulaire d’inscription), lorsque vous participez à l’un de nos jeux, concours, offres promotionnelles, études ou sondages, lorsque vous nous contactez – que ce soit par téléphone, email ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous faites part d’un problème.

 

Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

 

  1. Les données nécessaires à l’inscription au service que nous fournissons sur notre Site Internet et notre Application ou à l’accès à tout autre service fournis par nous. Ces données sont notamment vos nom et prénom, adresse e-mail, date de naissance, sexe, numéro de téléphone et mot de passe. Ces informations sont obligatoires. A défaut, milepaKr ne sera pas en mesure de vous fournir les services proposés par notre Site Internet et vous ne serez pas autorisés à créer de compte sur notre Plateforme
  2. Une photographie
  3. Une adresse postale
  4. Des informations relatives à votre inscription
  5. Des documents médicaux/attestations sportives
  6. Une copie de tous les échanges intervenus entre vous et milepaKr
  7. Une copie de l’ensemble des inscriptions ou des publications effectuées sur notre Site Internet
  8. Le détail des opérations financières ou comptables effectuées sur notre Site Internet ou par tout autre moyen, contenant notamment les informations relatives à votre carte de paiement, vos données bancaires, les informations relatives aux inscriptions effectuées
  9. Le détail de vos visites sur notre Site Internet et des contenus auxquels vous avez accédés
  10. Le cas échéant, vos réponses à nos sondages et questionnaires et les avis que vous avez laissés pour évaluer une épreuve effectuée via notre Site Internet, ces informations étant notamment susceptibles d’être utilisées dans le cadre de recherches et d’analyses du comportement utilisateur
  11. Les données que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous nous signalez un problème relatif à notre Site Internet ou à nos services, comme par exemple l’objet de votre demande d’assistance
  12. Les données liées à votre localisation lorsque vous avez accepté que nous collections et traitions ces données
  13. Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, milepaKr aura accès à certaines des données (notamment, vos prénom, nom de famille, photographie, adresse e-mail et nombre d’amis Facebook) de votre compte sur ledit réseau social conformément aux conditions générales d’utilisation du réseau social concerné.

2.2 Les données que nous recueillons automatiquement.

Si vous vous connectez par l’intermédiaire d’un réseau social, nous pouvons importer certaines données et les ajouter à votre compte automatiquement. Nous recueillons également certaines de vos Données Personnelles lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux, tel que les fonctionnalités « J’aime ».

Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur notre Site Internet et notre Application, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de notre Site Internet, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, les interactions avec la page ainsi que tout numéro du téléphone utilisé pour nous contacter. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies.

Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre Plateforme (telles que votre taux de réponse aux messages, votre date d’inscription, votre moyenne d’avis reçus, etc.)

3. Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?

Nous utilisons les données que nous recueillons afin de :

  1. exécuter les contrats conclus entre vous et nous et vous fournir les informations et services demandés
  2. vous envoyer des renseignements sur nos services (comme par exemple les confirmations d’inscription) par e-mail, SMS ou tout autre moyen de communication
  3. percevoir vos paiements
  4. vous permettre de personnaliser votre profil sur notre Plateforme
  5. vous permettre de communiquer et d’échanger avec les organisateurs, notamment en ce qui concerne le(s) épreuve(s) déjà effectuées ou que vous prévoyez d’effectuer
  6. nous assurer du respect de la législation applicable, nos conditions générales d’utilisation, notre politique de confidentialité. En cas de manquements de votre part, nous pourrons être amenés à suspendre votre compte sur notre Plateforme
  7. vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels et des informations relatives à l’utilisation de nos services, aux modalités de réservation, ou vous suggérer et vous conseiller des biens ou des services susceptibles de vous intéresser. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour vous adresser des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser sur les plateformes de réseaux sociaux. Si vous souhaitez davantage d’informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance des documents contractuels de ces plateformes et
  8. afin de vous informer des modifications apportées à nos services.

Nous utiliserons les informations que nous recueillons automatiquement afin de :

  1. gérer notre Site Internet et d’effectuer des opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, de tests, recherches, analyses, études et sondages
  2. améliorer et optimiser notre Site Internet, notamment pour nous assurer de ce que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil
  3. vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de nos services si vous le souhaitez
  4. nous aider à la préservation d’un environnement sain et sécurisé sur notre Site Internet
  5. évaluer l’efficacité des messages publicitaires que nous adressons et les adapter à nos membres

4. Qui sont les destinataires des informations que nous recueillons et pourquoi leur transmettons-nous ces informations ?

4.1 Dans le cadre de l’utilisation de nos services, certaines de vos informations sont transmises aux autres membres de notre communauté, à savoir les organisateurs, dans le cadre du processus d’inscription (par exemple nous communiquons vos Données Personelles aux organisateurs de l’épreuve que vous allez effectuer).

4.2 Nous travaillons également en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos Données Personnelles, et notamment avec :

  • les plateformes de réseaux sociaux qui peuvent vous proposer des fonctionnalités vous permettant d’ajouter à votre compte milepaKr des informations issues de votre profil sur leur propre plateforme
  • nos partenaires commerciaux qui font la promotion de leurs services sur notre Site Internet et auxquels vous pouvez décider de souscrire. Ces services peuvent notamment consister en des services d’assurance, des services bancaires, des services de réservation d’hébergement, etc.
  • nos partenaires commerciaux sur le site internet desquels nous pouvons éventuellement faire de la publicité pour nos services
  • les sous-traitants auxquels nous recourons en matière de prestations techniques, services de paiement ou encore les fournisseurs de solutions analytiques et les entreprises de recouvrement et organismes de crédit.

4.3 Nous ne partageons vos données que dans les cas suivants :

  1. lorsque nous faisons appel à un prestataire de services dans le cadre de l’exécution de tout contrat conclu entre vous et nous ou afin de fournir ou améliorer nos services (par exemple dans le cadre des paiements effectués via notre Site Internet)
  2. Dans le cadre du processus d’inscription, nous sommes amenés, afin de fournir les services demandés, à afficher sur notre plateforme ou à transmettre à un organisateur certaines de vos Données Personnelles telles que vos prénom, numéro de téléphone portable ou adresse e-mail et documents médicaux/attestations sportives
  3. Nous publions les avis que vous rédigez dans le cadre de notre système d’avis sur notre Plateforme. Ces avis, qui contiennent votre prénom et la première lettre de votre nom ainsi que votre photographie sont visibles par tous les visiteurs de notre Site Internet
  4. Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de moteurs de recherche et de solutions analytiques pour améliorer et optimiser notre Site Internet
  5. lorsque vous en faites la demande expresse (par exemple lorsque vous utilisez les méthodes d’authentification fournies par les réseaux sociaux)
  6. Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour répondre à toute réclamation à l’encontre de milepaKr, se conformer à toute demande judiciaire, faire exécuter tout contrat conclu avec nos membres, tel que les Conditions Générales d’Utilisation, la présente politique de Confidentialité, en cas d’urgence mettant en jeu la santé publique ou l’intégrité physique d’une personne, dans le cadre d’enquêtes et d’investigations, ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de milepaKr, ses membres et plus généralement tout tiers
  7. Dans l’hypothèse où nous vendrions ou acquérions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous nous réservons la possibilité de partager vos données personnelles avec le potentiel vendeur ou acheteur de cette entreprise ou de ces actifs.
  8. Si milepaKr ou tout ou partie de ses actifs sont rachetés par un tiers, les données en notre possession seront, le cas échéant, transférées au nouveau propriétaire.

4.4 Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous pouvons agréger des données qui vous concernent et que nous recevons ou envoyons à nos partenaires commerciaux, notamment tout ou partie de vos données personnelles et les informations collectées par l’intermédiaire de cookies. Ces informations agrégées ne seront utilisées que pour les finalités décrites ci-dessus.

4.5 Nous attirons votre attention sur le fait que si vous décidez de nous laisser accéder à certaines de vos informations, notamment à vos données personnelles, par l’intermédiaire de services de connexion mis à disposition par nos partenaires commerciaux, leurs politiques de confidentialité vous est également opposable. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte ou le traitement de vos données mis en œuvre par nos partenaires commerciaux sur leur propre plateforme.

5. Comment utilisons-nous et modérons-nous vos messages ?

Nous pouvons prendre connaissance des messages que vous échangez avec les organisateurs via notre Site Internet notamment à des fins de prévention des fraudes, d’amélioration de nos services, d’assistance utilisateur, de vérification du respect par nos membres des contrats conclus avec nous et notamment de nos Conditions Générales d’Utilisation. Par exemple, afin d’éviter qu’un membre ne contourne notre système d’inscription en ligne, nous nous autorisons à parcourir et analyser les messages échangés sur notre Plateforme afin de s’assurer qu’ils ne contiennent aucune coordonnée ou référence à d’autres sites internet.

6.Publicité ciblée sur les plates-formes de médias sociaux, e-mails et SMS que nous vous envoyons

Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous pourrons utiliser les données que vous nous fournissez à travers notre Plateforme à des fins de prospection commerciale (par exemple pour vous adresser nos newsletters, vous envoyer des invitations à nos événements ou toute autre communication susceptible de vous intéresser et afficher des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux).

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en décochant la case afférente dans votre compte, cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacune de nos communications ou en nous contactant selon les modalités décrites à l’article 13 ci-dessous.

Veuillez noter que nous n’utilisons pas vos Données Personnelles pour vous envoyer des messages publicitaires de tiers et ne vendons aucune de vos informations à des tiers ou partenaires commerciaux.

7. Vos données sont-elles transférées, comment et où ?

Nous conservons vos Données Personnelles dans l’Union Européenne. Toutefois, il est possible que les données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre Plateforme ou dans le cadre de nos services soient transférés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protective que celle en vigueur dans le pays où vous résidez.

8. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

8.1 Lorsque cela est prévu par la législation applicable, vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles vous concernant que nous détenons. Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande.
Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-nous selon les modalités indiquées à l’article 13 ci-dessous.

8.2 En tant que membre de notre Plateforme, vous avez également la possibilité d’accéder aux données personnelles que nous détenons à travers votre compte pour corriger, modifier ou supprimer toute information incorrecte. Vous vous engagez à nous fournir des informations complètes, exactes, valides et à jour. Vous pouvez également fermer votre compte en ligne en tout temps.
Vous pouvez également modifier ou supprimer ces informations en nous contactant directement (voir article 13 ci-dessous).
Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire. C’est par exemple le cas, si nous estimons que vous avez commis une fraude ou violé nos Conditions Générales d’Utilisation et que nous souhaitons éviter que vous contourniez les règles applicables à notre communauté.

9. Cookies et technologies semblables

Pour en savoir plus, consultez notre Charte sur les Cookies. (en cours de rédaction)

10. Confidentialité de votre mot de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avez choisi pour accéder à votre compte sur notre Site Internet.
Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.

11. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux

Notre Site Internet peut occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires, de nos annonceurs ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.

12. Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en nous adressant un courrier à l’adresse mentionnée en tête du présent document ou un email .

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